Termos de uso
Conheça as condições de uso e as responsabilidades de quem utiliza o Resolve Já.
Dados institucionais
- Razão social
- Resolve Já – Marketplace de Serviços Rápidos Ltda.
- CNPJ
- 12.345.678/0001-90
- Endereço
- R. do Campo, 69 — Vale do Sereno, Nova Lima — MG, CEP 34000-000
- contato@resolveja.com.br
Sobre a plataforma
O Resolve Já oferece ferramentas para aproximar clientes e profissionais em Nova Lima. O escopo, preço e horário devem ser confirmados por ambas as partes.
Cadastro, conta e conduta
O usuário deve fornecer informações corretas e manter sua senha em sigilo. Não é permitido publicar conteúdo ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
Solicitações, cancelamentos e disputas
Solicitações podem ser aceitas, recusadas ou canceladas antes do início. Problemas durante ou após o serviço podem ser registrados em uma disputa.
Avaliações
As avaliações devem relatar uma experiência real de contratação concluída. Conteúdo indevido pode ser moderado.
Pagamentos e condições antes do lançamento
Pagamentos online ainda não estão disponíveis. Confirmar uma solicitação não gera cobrança nem comprovante de pagamento. As condições de cobrança serão apresentadas quando o recurso for disponibilizado.
Uso da plataforma
Como funciona a intermediação
O Resolve Já aproxima clientes e profissionais, organiza solicitações, propostas e registros do atendimento. Confira escopo, valor e disponibilidade antes de confirmar um serviço. Os documentos de planejamento não substituem as condições informadas no atendimento.
Perfis e informações dos profissionais
O profissional apresenta suas especialidades, preços e disponibilidade. Selos e avaliações seguem critérios do sistema, mas não representam garantia de resultado ou certificação de qualificação. Verifique as informações antes de escolher.
Conduta e registros
Não utilize a plataforma para fraudes, exposição indevida de dados ou manipulação de avaliações. Registre escopo e combinações no chat. Perfis de exemplo, quando presentes, permanecem identificados individualmente.
Pagamentos e futuras regras comerciais
Não há cobrança online ativa. Confirmar uma solicitação não comprova pagamento. Multas, comissões, retenções e reembolsos descritos nos documentos de referência não são aplicados automaticamente pelo sistema. Condições operacionais devem ser apresentadas antes da disponibilização de cada recurso.